哈尔滨市爱建社区开展“关心我的特殊困难老人邻居”志愿服务活动

近日，道里区爱建街道爱建社区每月定期开展“关心我的特殊困难老人邻居”志愿服务活动。

从2月至今，爱建社区网格员按照辖区实际情况建立了探访关爱机制，辖区今年初次摸排共计245户特殊困难老年人家庭，已经开展了205户上门探访、电话视频等志愿服务关爱活动，完成率达到83%。

活动中，社区网格员和志愿者们详细了解了老年人的居家生活情况，及赡养人或抚养人的实际情况。同时网格员着眼特困老人群体需求，丰富服务内容，通过志愿服务活动形式帮助解决辖区居家养老的难点，预防、减少老年人居家养老的风险，并定期关注特困老人家中水、电、煤气的使用安全，排除他们日常生活中的安全隐患。

关爱服务过程中，志愿者们也在积极提升辖区智慧助老服务水平，激发老年人学习新事物的热情，网格员和志愿者们耐心地帮助他们学习使用智能手机，方便老年人足不出户就轻松办理一些生活缴费、养老金生存认证等日常业务。另一方面，志愿者们也在鼓励他们走出家门，积极参加辖区团体活动，丰富自己的业余生活。

下一阶段，特殊困难老年人探访关爱服务作为辖区养老服务的重要内容，爱建社区将持续推进“关心我的特殊困难老人邻居”志愿服务活动的开展，提升辖区特殊困难老年人群体的幸福感。