多方发力 温暖如约而至

室内测温。

查看锅炉燃烧情况。

发放便民服务卡。

生产调度中心。

10月20日，哈尔滨正式迎来供暖季。记者到供热企业和居民家中实地走访，感受供暖温度，体验服务热度。

热企加大供暖力度

哈投集团是哈市最大的国有供热企业，承担着全市1.54亿平方米的供热任务，用户达144万户。该集团供热生产指挥中心的智慧供热平台，如同供热系统的“大脑”，时刻监测居民家的室温及供热系统的运行情况。生产指挥中心副主任杨振兴介绍，集团安装了3万个测温仪，遍布于辖区居民楼内底层、中间层、顶层、冷山、供热末梢等点位，实时监控调节居民家的供热参数，从而有效解决同一区域内居民室温冷热不均的问题。

华能集中供热公司主要负责道里区、道外区两个中心城区的供热，服务41万用户。记者在生产调度指挥中心大屏上看到，主管网供水温度75℃、回水温度43℃，达到正常运行参数。据生产调度指挥中心副总调度长杨成威介绍，目前已启动7台锅炉，353座换热站全部投运，为用户24小时输送优质热源，此后会根据室外气温变化逐步启动现有锅炉，并加强对换热站的调整，确保用户室温达标。

捷能热力电站有限公司主要负责松北区集中供热工作。公司副总经理曹香梁表示，公司除了承担17.4万居民和774家公企单位的供热外，还承担了亚冬会7个酒店保供任务，确保企业供热系统安全、稳定运行。公司董事长薛海涛介绍，公司供热应急抢修队作为市级应急救援队之一，从20日起全面进入24小时备勤状态，如遇突发情况，将第一时间赶赴现场紧急处理，全力完成各项供热应急抢险任务。同时与社区紧密配合，对部分用户家进行走访测温，客服中心24小时受理报修来电，确保及时处理跑冒滴漏问题。

居民家暖起来了

供热首日，记者走访南岗区、香坊区、道里区、道外区、松北区多户居民家和多家供热企业，居民家室温已达到20℃以上，各热企采取多种措施全力保障供暖达标。

20日8时许，记者来到南岗区西典家园小区A4栋1单元4楼张先生家，经实地测温为23.7℃，室内温度非常适宜，一家人正忙着做饭。

据了解，负责该小区的热企是哈尔滨威立雅供热公司。该公司网调中心24小时监控全网机组运行参数，确保供热运行正常及室内供热温度稳定，并加强全网换热站、管网检查，发现问题第一时间处理，保证供热不受影响。

随后，记者来到松北区润和城二期4号楼2单元2701室王女士家，经实测温度为22.4℃。王女士说，几天前室内就有了热感，近几天气温下降，早晚室外很凉，回到家里温度很舒适。

当日下午，记者来到位于松北区的观江国际小区A区60栋1单元2401室，一家人正在就餐，经实测温度为25.3℃。据了解，该小区供热单位哈三发电热力公司多措并举，开展了“冬病夏治”工作，对供热设备进行全面检修，确保供热达标。

在香坊区民生路311号文和家园小区601和602室，经实测室内温度均为20℃以上。居民告诉记者，室内温度很好，希望一直保持。

“冬病夏治”让暖流如期入户

20日下午，记者来到道外区振国小区1号楼1单元303室毛女士家。毛女士告诉记者，前几年家里的温度不高，今年楼道内的供热管线进行了改造，现在室温达标，感觉很暖。经过实地测温，毛女士家室内温度为23.5℃。

记者随机来到道里区一面街78号201室，经过测温，室内温度为22℃。居民李先生介绍，几天前就感觉到热乎气了，今年比往年提前热了几天，现在室内温度适宜。

记者从哈尔滨太平供热公司了解到，为确保今年的供热工作顺利进行，公司抢前抓早消除隐患，已完成老旧管网改造15.5公里、立厅管网改造32.3万平方米、改造低温户93户，检修计划完成率达到100%。

记者从哈市住建局供热管理处了解到，自上一供热期结束后，哈市立即启动供热“冬病夏治”工作，采取一户一策的方式解决7745户低温户，改造老旧供热管网372公里，金山堡、威立雅、华成热电、哈热供热、哈三供热公司等热企实施了老旧供热管网改造、分户循环改造、老旧立厅管网改造三项工程，均超额完成计划改造任务。