哈尔滨嵌入式居家养老打造家门口的“幸福圈”

业主食堂建到家门口，“一键”呼叫“智慧援助”，身体检测“一站”完成——

嵌入式居家养老打造家门口的“幸福圈”

　　干净卫生的食堂，宽敞明亮的活动室，可以“一站”进行身体检测和康复理疗的照护中心……如今，在道里区群力家园，这样完备的硬件设施以及贴心的养老服务深受老年业主的喜爱。这也意味着哈市首个由物企与专业居家养老机构合作推出的嵌入式居家养老模式正式投用。

　　家门口的健康驿站可“一键呼叫”

　　“很方便，也很舒适！”谈及在小区养老照护中心的体验，70多岁的谷大娘竖起大拇指。在小区养老照护中心里，谷大娘和老年业主们可以利用先进的脉诊仪等进行免费身体智能检测，并体验多种康疗服务以及远程会诊等。工作人员告诉谷大娘：“通过设置在家里的终端设备，可以实现‘一键呼叫’上门服务，中心后台和家人还能实时掌握您的身体状况。”

　　这项服务主要得益于在哈成立20年的菱建物业，尝试与专业居家养老机构——太阳岛优护（哈尔滨）养老服务公司合作，在哈市设立了首个“嵌入式”智慧居家养老照护中心。

　　“与传统居家养老方式不同的是，我们依托基于互联网技术的现代化智慧养老系统，实现更科学、更有针对性居家养老服务，为居家养老提供更专业的护理支持，完善护理服务体系。”太阳岛优护负责人苏女士介绍，该中心专门引进了先进的中医脉诊仪、远红外超高频康复理疗仪和理疗舱等先进设备，老人不出小区就能进行身体检测和康复理疗等。“老年人除了到照护中心接受身体检测和康疗服务外，也可以选择上门服务，比如上门助洁、助浴、关怀访视、三级护理、日常生活照料，以及家庭适老改造、防走失跌倒智慧援助等一系列服务。”苏女士告诉记者，中心选用的智能设备，以“适老”为主，尽可能方便老年人使用。

　　苏女士介绍，家庭适老改造除了对房间进行无障碍设施改造外，智慧养老系统还通过物联网技术与烟雾报警器、浸水报警器、跌倒报警器、紧急呼叫按钮和监测床垫、防走失腕表等智能设备互联，从而实现对居家老人实时“一对一”监测。如果老人独自外出，红外线感应和门磁装置将自动记录，根据中心此前设置的报警阈值，在后台发出提醒。“比如凌晨这类非正常活动时间开门，即会做出有人非法闯入或老人走失判断。”如果家中一两天没有外出记录，后台也会发出报警信息。

　　老年人不出小区，尽享幸福生活

　　“吃着热乎饭，暖胃又暖心！”70岁的张大爷家住道里区群力家园，乘电梯下楼，步行几分钟来到家园膳食坊，很快吃上了可口的午餐。除了关注身体的健康指标和治疗服务之外，一日三餐以及文体活动等也是老年人所关注的居家养老重点之一。

　　记者在位于群力家园K区的家园膳食坊看到，上百平方米的餐厅内整洁宽敞明亮，餐品都在明档展示：花卷、馒头、包子、米饭、粥、溜肉段、鱼香肉丝、松仁玉米……各种主食、菜品达到20余种，接近中午，前来就餐的业主和周边市民络绎不绝。

　　菱建物业相关负责人介绍，家园膳食坊每天早中晚三个时段提供服务，早餐主食、小菜有10多种，午餐、晚餐菜肴10种，其中素菜均价7元，肉菜为12—18元不等，小区业主可以享受8.6折优惠，60岁以上老年业主则可以享受8.4折优惠。“如果老年人一天三顿在食堂吃，每人每天30元以内肯定能吃饱吃好。”该负责人表示。

　　与此同时，为营造“老有所学、老有所乐、寓教于乐”的长者新风，菱建物业与太阳岛优护共同开设了以老年学堂教学服务为主的太阳岛优护照护中心2号店，在老年学堂里设立了18项兴趣课程，以满足长者精神文化需求。此外，太阳岛优护还以康养结合为理念，精心筛选备受老会员赞誉的理疗服务项目纳入新店，如远红外理疗、中药泡脚、扶阳透灸、坐灸等，科学的中西医诊治理疗设备，以“治未病”为基础，缓解和防御老年病，为长者的健康提供安全保障。

　　冰城物企发力，推动多元养老服务体系建设

　　与常规养老模式相比，嵌入式养老模式有什么不同？哈市物协会长、菱建物业董事长王巨澜说，嵌入式养老模式是机构养老、社区养老和居家养老三种模式的补充和融合，打破了机构、社区和居家养老的界限，养老机构承接运营社区养老服务设施，延伸开展居家养老服务。既补充了常规养老院的服务内容，满足老人入驻机构养老的需求，又整合了社区及周边的养老服务资源，同时也提供助浴、医疗护理、餐饮、文体等多种居家养老服务。

　　近日，国家发展改革委出台的《城市社区嵌入式服务设施建设工程实施方案》中提出，城市社区嵌入式服务设施面向社区居民提供养老托育、社区助餐、文化休闲等一种或多种服务，优先和重点提供急需紧缺服务，确保便捷可及、价格可承受、质量有保障，逐步补齐其他服务。

　　王巨澜表示，目前，嵌入式居家养老服务在哈市尚未大范围普及，在落地落细的过程中还存在一些痛点难点。“在运行时，我们发现现在大多数老人及家属对嵌入式养老这种模式不了解，老人及家属为上门服务‘买单’的消费动力和消费能力不足，即使购买也更倾向于餐饮等低消费服务。”

　　“为了将嵌入式居家养老服务真正落到实处，让老年人得着真正的实惠与便利，有条件的物业企业可以在做好自身服务的基础上进行延伸服务，以提高嵌入式居家养老的覆盖率和知晓率，推动全市多元养老服务体系建设发展，让更多老人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。”王巨澜表示。