绥化海伦：社区助餐服务让老人获得“舌尖上的幸福”

“我的孩子都在外面打工，家里只有我自己，做饭、吃饭、收拾都挺不方便，来了助老餐厅吃得又好又舒服，还能和其他人唠唠家常，太适合我们这种独居老人了。”海伦市通达社区独居老人李景田说。

 市民政局全面贯彻落实好《黑龙江省居家和社区养老服务条例》《黑龙江省推进基本养老服务体系建设实施方案》，出台基本养老服务清单、老年助餐服务实施方案和配套标准，聚焦“小切口”撬动“大民生”，不断深化助老餐厅提质增效，切实做好老年人助餐配餐服务这项利民、惠民重点工作。

 2022年10月，通达社区聚焦老年人所需所盼，在解决老年人“做饭难”“吃饭难”“吃饭愁”的问题上精准发力，在社区党群服务中心主楼东侧开设了占地面积110平方米的惠民助老餐厅，70周岁以上老年人、残疾人等特殊群体享受九折优惠，针对在社区网格内行动不便的老年人，采取“社区食堂+网格配送+助困服务”模式，由社区网格员进行免费送餐，实现了点餐、送餐“保姆式”全方位服务，切实提升了社区居家养老服务能力和服务水平。

营养均衡——放心

临近饭点，在通达社区惠民助老餐厅，一份份刚刚出锅的饭菜正冒着香气，二鲜、青干丝、四喜丸子、鱼香肉丝、辣椒炒肉等菜品，荤素搭配，营养丰富，同时制作了低糖套餐和低脂套餐，满足患有高血糖、高血脂、高血压等疾病的特定老年人用餐。

王春生和刘淑老两口生活在宝鼎小区，女儿上班平时工作很忙，想给年事已高的老两口找个保姆，但是老人不同意。助老餐厅开办以后，女儿在助老餐厅交了钱，老两口吃饭的问题就解决了。

助老餐厅内配备专为老年人设计安全、舒适、完全符合人体力学的餐桌、餐椅，就餐环境宽敞明亮、干净整洁、清净温馨，菜品营养均衡、绿色健康、味道可口，同时还配备了消毒柜、冰箱等设施，严格确保食品安全，让老人吃得放心、暖心、舒心。

提供送餐服务——开心

78岁的孙秋风行动不便，肢体残疾，儿女忙于工作，老人平时就一个人在家，儿女在助老餐厅订餐后，网格员付洪亮就承担起每天给老人上门送餐服务。

通达社区针对辖区网格内生活不能自理、孤寡、独居、空巢老年人的用餐需求，利用网格化管理，助老餐厅增设了免费送餐上门的服务项目，不仅让老年人省心省力省钱，更享受到了“舌尖上”健康的幸福晚年，提高了老年人的生活品质和幸福指数。

关爱活动——暖心

辖区75岁的汪桂枝，一个人生活，生活困难，靠低保金维持，助老餐厅每个月为老人提供10次免费午餐，并根据她患有的几样慢性病进行营养食谱搭配，每到中午老人拿着就餐卡来助老餐厅就餐。“每天这里的菜都随便吃，在家里自己也做不了这么多菜，助老餐厅每个月还特殊给我免费10顿饭，真是太感谢了。”汪桂枝说。

80岁的周凤春，家中三口人，儿子患病。2023年10月25日上午，老人的儿子在家中又突然生病了，网格员和派出所民警赶到其家中，合力将其送到医院，这时已经11时，社区书记到餐厅打了两份午餐，和网格员一起送到老人家中。

通达社区惠民助老餐厅每个月拿出盈余的百分之三十用于帮助这些孤寡和生活困难老年人，为他们提供免费餐。同时还开展积分换暖餐服务，社区红色驿站的兼职网格员可以通过志愿服务、免费送餐等活动来获得积分，每10积分就能换一顿暖餐，活动开展以来得到了广大外卖骑手和快递员的认可，惠民助老餐厅成为新业态新就业群体暖心港湾。

小餐厅连接着大民生，面对老年人日益增长的多层次、多样化养老服务需求，我市将进一步统筹考虑老年人的人口规模和服务半径等因素，科学规划开展养老助餐服务，搭建银龄互助平台，把助老餐厅打造成为关爱老年群体、弘扬传统美德的温馨驿站，真正打通养老服务的“最后一米”。