哈尔滨地铁车站助力大学生暑期出行

随着暑期到来，各高校学子陆续放假，地铁车站近几日迎来暑期高峰客流。地铁3号线哈尔滨西站因为邻近哈西高铁站和客运站，暑期客流对车站带来的变化更为明显，车站增加服务人员，增设自助设备，保障出行。

　　为了做好哈尔滨西站暑假期间车站客运服务工作，地铁车站提前掌握高铁车次信息，对可能产生的短时间聚集性进出站客流时段提前摸排，同时在关键点位增配服务人员，随时接待乘客问询，并在需要采取客流控制时能够第一时间予以处置，避免产生乘客拥堵等情况。工作人员也提前对站内所有自动售检票机、安检机、安全门等客运设备设施进行专项维保和调试，最大限度满足乘客使用，提高车站整体服务水平。

　　地铁3号线凯盛源广场站因邻近哈西商圈，每年暑假期间，车站日均客流都有明显增加，车站在原有的大客流应对程序基础上，又针对车站年轻乘客多、商圈活动多等特点，在车站增设充电宝、自动售卖机等自助服务设备，同时加大扫码、刷脸等便捷式进站方式的宣传和引导。此外，车站还加强与万达、西城红场等商场的日常联络机制，提前掌握商场营业时间和活动情况，对可能产生的车站大客流通过增配人员、进出站乘客分流、加开绿色安检通道等方式加快乘客进出站速度，让更多的乘客感受地铁车站带来的便捷和舒适。

　　乘地铁，不要做“冲门族”

　　在乘地铁时，个别人眼看列车要关门，便直接冲进地铁。对此，地铁集团工作人员提醒：不要做“冲门族”，有被夹住的危险！

　　乘客在上下地铁列车时，都会经过两道门，分别是站台门和列车门，都具备障碍物探测功能。以站台门为例，门体关闭时若检测到存在较大的障碍物时，门会自动弹开，停顿2-3秒后再重新关门。若障碍物持续存在，门重复开关三次后门仍不能关闭时，将保持常开，等待人工介入解除。

　　需要注意的是，站台门和列车门对于障碍物的识别有大小的限制，对于轻薄或体积较小的非刚性物品，如头发、衣服、背包带、飘带等，可能会因为接触面积小，无法识别而未弹开。所以，宁等几分钟，不抢一秒钟，闪灯蜂鸣时，请勿上下车，防止发生夹人夹物，引发安全事故。