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哈尔滨地铁车站助力大学生暑期出行

来源:哈尔滨新闻网 作者: 发布时间:2023-07-13

随着暑期到来,各高校学子陆续放假,地铁车站近几日迎来暑期高峰客流。地铁3号线哈尔滨西站因为邻近哈西高铁站和客运站,暑期客流对车站带来的变化更为明显,车站增加服务人员,增设自助设备,保障出行。

  为了做好哈尔滨西站暑假期间车站客运服务工作,地铁车站提前掌握高铁车次信息,对可能产生的短时间聚集性进出站客流时段提前摸排,同时在关键点位增配服务人员,随时接待乘客问询,并在需要采取客流控制时能够第一时间予以处置,避免产生乘客拥堵等情况。工作人员也提前对站内所有自动售检票机、安检机、安全门等客运设备设施进行专项维保和调试,最大限度满足乘客使用,提高车站整体服务水平。

  地铁3号线凯盛源广场站因邻近哈西商圈,每年暑假期间,车站日均客流都有明显增加,车站在原有的大客流应对程序基础上,又针对车站年轻乘客多、商圈活动多等特点,在车站增设充电宝、自动售卖机等自助服务设备,同时加大扫码、刷脸等便捷式进站方式的宣传和引导。此外,车站还加强与万达、西城红场等商场的日常联络机制,提前掌握商场营业时间和活动情况,对可能产生的车站大客流通过增配人员、进出站乘客分流、加开绿色安检通道等方式加快乘客进出站速度,让更多的乘客感受地铁车站带来的便捷和舒适。

  乘地铁,不要做“冲门族”

  在乘地铁时,个别人眼看列车要关门,便直接冲进地铁。对此,地铁集团工作人员提醒:不要做“冲门族”,有被夹住的危险!

  乘客在上下地铁列车时,都会经过两道门,分别是站台门和列车门,都具备障碍物探测功能。以站台门为例,门体关闭时若检测到存在较大的障碍物时,门会自动弹开,停顿2-3秒后再重新关门。若障碍物持续存在,门重复开关三次后门仍不能关闭时,将保持常开,等待人工介入解除。

  需要注意的是,站台门和列车门对于障碍物的识别有大小的限制,对于轻薄或体积较小的非刚性物品,如头发、衣服、背包带、飘带等,可能会因为接触面积小,无法识别而未弹开。所以,宁等几分钟,不抢一秒钟,闪灯蜂鸣时,请勿上下车,防止发生夹人夹物,引发安全事故。