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大庆龙凤区建兴村:关爱残疾人 网格送温暖

来源:龙凤微讯 作者: 发布时间:2023-07-17

近日,龙凤区龙凤镇建兴村第三网格一位低保残疾居民因突发疾病需要入院治疗,但是由于夫妻两人都是聋哑人,家中还有一位年迈行动不便的老人,所以和医生沟通办理住院手续及如何安顿老人都成了难题。

  网格员韩秀艳在得知这个消息后第一时间赶到,陪同二人去医院就医,就医过程中,网格员跑前跑后,帮着挂号排队,一切安排得妥妥当当。在就诊过程中,由于二人表达困难,网格员就先和他们沟通,再向医生说明其身体情况,并认真倾听医生对病情的分析和今后的注意事项,将其安顿好住院后才返回家中。

  不仅如此,网格员韩秀艳还每日去帮忙照顾家里的老人,因为老人行动不便,韩秀艳每天都去家里帮忙解决生活上的困难。每次去时老人总是念叨着:“小韩啊,真是太麻烦你了,帮忙安排我女儿住院,还每天来看我照顾我,真不知道怎么感谢你好啊!”

  网格员的贴心帮助不仅给这个家庭带去了温暖,也增进了网格员与群众间的感情,更为网格化服务管理奠定了坚实的基础。