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哈尔滨市服务上门 “红色帮办”暖人心

来源:哈尔滨日报 作者: 发布时间:2023-09-16

服务上门 “红色帮办”暖人心

乐园社区为特殊人群提供帮办服务获点赞

  “没想到还能有这么方便的上门服务,太感谢社区工作人员了,专程上门为我解决难心事……”近日,家住香坊区健康路街道乐园社区的残障人员王先生,在社区“红色帮办”志愿者的上门服务中,顺利办理了低保申请手续。

  在上门服务的过程中,工作人员及“红色帮办”志愿者询问了王先生的身体状况,耐心解答政策,详细地引导申请人签字,耐心服务,在30分钟内顺利完成低保申请办理流程。

  健康路街道乐园社区作为香坊区政务服务“就近办”的试点社区,以便民利民为出发点,以民生服务类事项为重点,为辖区老年人、残疾人等特殊人群采取代跑代办、上门帮办、电话指导、自助引导等“红色帮办”服务,进一步丰富了“就近办”服务措施,增强了群众满意度、幸福感以及获得感。